Yritys Dorre perustettiin vuonna 1963 Ove ja Inga-Lisa Johanssonin toimesta Borlängessä, ja se toimi aluksi perheen kellarissa. Valikoima koostui tuolloin pääasiassa messingistä ja takomosta, joita valmistivat paikalliset käsityöläiset.
Noin kymmenen vuoden jälkeen Dorre oli kasvanut ulos kellarikerroksesta ja liiketoiminta siirrettiin nykyisiin tiloihin. Näitä on sen jälkeen laajennettu useaan otteeseen, ja ne sisältävät nykyään pääkonttorin, varaston ja myymälän. 1980-luvun puolivälissä oli aika poikien Larsin ja Christerin ottaa toiminta haltuunsa. Aluksi järjestely pysyi muuttumattomana, mutta kilpailun kiristyessä siirryttiin tuottamaan ensin Euroopassa ja sitten Aasiassa. Samalla valikoima kehittyi keittiötarvikkeisiin ja laajeni, ja joka kaudelle tuli suuri määrä uutustuotteita.
Hyvin vakiintunut perheyritys
Nykyään Dorre toimii perheyrityksenä kolmannessa sukupolvessa Larsin molempien poikien Robinin ja Royn johdolla, yhdessä Larsin ja Christerin tuella. On kolme liiketoiminta-aluetta, Keittiö, Baari ja Eläminen, joissa kaikki tuotteet kehitetään talon sisällä, Robinin ja Royn, Christerin ja Larsin toimesta. Valmistus tapahtuu muun muassa Kiinassa ja Intiassa, paikallisen hankintatoimiston avustuksella Shanghaissa. Lisäksi Robin ja Roy tekevät useita matkoja vuodessa vieraillakseen toimittajiensa luona.
”On suuri haaste ottaa yritys haltuun Larsilta ja Christeriltä. Haluamme jatkaa sitä samalla tavalla, jotta emme 'muuttaisi voittavaa konseptia'. Samalla työskentelemme ostoprosessin tehostamiseksi, jotta se olisi nopeampi”, sanoo Robin Johansson. Nopeus ja joustavuus ovat avaintekijöitä Dorren liiketoimintamallissa. Yrityksessä on vain seitsemän työntekijää, mikä mahdollistaa lyhyet päätöksentekoreitit ja nopean prosessin tuotekehitykselle ja lanseeraukselle. Samaan aikaan toimisto Shanghaissa on siellä takaamassa tuotteiden standardia.
Uskon markkinoille pääsyn nopeuteen
”Uskomme markkinoille pääsyn nopeuteen. Nykyisessä muuttuvassa vähittäiskaupan maisemassa on jatkuvasti oltava pieni etumatka. Dorre ei ole trendien luoja, mutta olemme nopeita tarttumaan trendeihin. Riski meille on, että ostamme enemmän kuin voimme myydä. Toisaalta meillä on mahdollisuus tuoda myyntimenestyksiä takaisin ennen kauden päättymistä”, Robin jatkaa. Hän kertoo, että hän ja Roy saavat paljon suunnittelu-inspiraatiota aikakauslehdistä, blogikirjoituksista ja fyysisistä myymälöistä. Lisäksi Aasiassa työskentelevä henkilökunta tuo tietoa siitä, mikä myy hyvin muilla markkinoilla. Myös veljesten setä, Christer, osallistuu konsulttina uusien tuotteiden kehittämiseen.
”On todella jännittävää nähdä, miten voimme jatkaa Dorre-kehitystä tulevaisuudessa. Se on hyvin vakiintunut yritys, jonka parissa Roy ja minä olemme kasvaneet, mikä tuo tunteen mukanaan selkäytimeen”, sanoo Robin.
Lisääntynyt tunnistettavuus
Viime vuosina Dorre on tullut tunnetummaksi ja tunnistettavammaksi tavalliselle ihmiselle. Tämä voi osittain johtua pakkausten suunnittelusta, joka on uudistettu näyttävämmäksi ja ajankohtaisemmaksi. Lisäksi yhä enemmän työskennellään kauniiden ympäristön kuvien parissa verkkokauppiaiden kanssa, mikä on saanut erittäin hyvää palautetta asiakkailta ostovoiman kasvun muodossa. Kasvavan verkkokaupan myötä tarkastellaan myös laatikoiden muotoja, jotta niitä voidaan lähettää ongelmitta.
Tulevaisuudessa Robin ja Roy haluavat tavoittaa vielä enemmän ihmisiä viestillään siitä, keitä Dorre on ja mitä brändi edustaa, perinnön, historian ja laadun muodossa. Tuotekehityksessä he laajentavat muun muassa keittiöosastoa voidakseen tarjota täydellisen keittiövalikoiman pienemmille kaupoille. Toinen painopistealue on Living, joka on uusin liiketoiminta-alue ja ehkä se, jota on vaikeinta määritellä. Tällä hetkellä he tarkastelevat paljon pieniä huonekaluja, jotka ovat edelleen sopivia verkkokaupalle. Veljekset kuvaavat baarisegmenttiä yhtenä yrityksen vahvimmista korteista.
Avaa uusia mahdollisuuksia
Tänään Dorre on ensisijaisesti Ruotsin markkinoilla sekä jälleenmyyjien kautta verkossa myös Norjassa, Tanskassa ja Suomessa. Lisäksi se on äskettäin aloittanut yhteistyön erään alustan kanssa Euroopassa. ”Painopisteemme on ehdottomasti Ruotsissa toistaiseksi, samalla kun olemme avoimia kyselyille ja uusille ideoille”, selittää Roy.
Dorres omasta verkkosivustosta ja verkkokaupasta suunnitellaan vähitellen päivittävän houkuttelevampaa versiota. Täältä löytyy koko brändin valikoima sekä tietoa yrityksestä. Ajan myötä halutaan myös ottaa suurempi ote sosiaalisesta mediasta, joka tällä hetkellä on sidottu vain Borlängen ja sen ympäristön myymälään. "Ajatuksena verkkosivustollamme on, että sen tulisi toimia inspiroivana näyttelytilana, jossa asiakkaana on myös mahdollisuus ostaa tuotteita", jatkaa Roy. Göteborgissa ja Tukholmassa on myös kaksi fyysistä näyttelytilaa, joista jälkimmäinen on avoinna koko Formex-viikon ajan.
Suunnitelma eteenpäin Dorrella on, että yrityksellä on jatkuva kestävä kasvu, joka voi tukea liiketoiminnan kehittämistä edelleen. "Olemme edelleen suhteellisen pieni yritys, jonka vahvuus on kilpailukykyiset hinnat. Joskus voi olla vaikeaa pärjätä suurille kilpailijoille, joilla on suuremmat volyymit. Samalla se tarjoaa myös mahdollisuuden, sillä voimme edelleen kerätä markkinaosuuksia siellä, missä toimimme ja uusilla markkinoilla", sanoo Robin lopuksi.
Tämä on raportti Designbaselta - https://designbase.se/generationsskifte-i-familjef%C3%B6retaget